TILAAMINEN
Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilataksesi sinun täytyy olla täysi-ikäinen tai sinulla tulee olla huoltajan suostumus tilaamiseen. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja emme käytä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai mahdollisien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hintaa voidaan erityistapauksessa korjata tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai hinta on poikkeuksellisen alhainen yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§).
MAKSAMINEN
Maksu pankkipainikkeilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/yhteystiedot
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP ja Collector.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
TOIMITUSTAVAT JA KULUT
Posti ja Matkahuolto.
Toimituskulut alkaen 4,50€.
Kirje 4,50€.
Postin pikkupaketti 4,90€. Pienikokoiset tilaukset kuten korut, voidaan toimittaa pikkupakettina, joka mahtuu postiluukkuun/-laatikkoon.
Postipaketti 6,90€.
Matkahuollon Lähellä-paketti 8,90€.
Ilmaiset toimitukset yli 100€ tilauksiin. Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.
Nyt on myös mahdollista tilata tuotteet suoraan kotiin. Posti -Kotipaketti 11,90€. Ostosten minimi summa 15€, yli 120€ ostoksiin ilmainen kotiinkuljetus!
TOIMITUSAIKA
Varastotuotteet toimitamme Postin/Matkahuollon kuljetettavaksi 1-3 arkipäivän kuluessa. Tilaustuotteen kohdalla mainitaan toimitusaika. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus lukuun ottamatta tilaustyönä valmistettuja tuotteita.
Asiakkaan on aina ilmoitettava palautuksesta ja reklamaatiosta etukäteen kirjallisesti: pikkumari.info@gmail.com. Kun olet saanut vastauksen ko. ilmoitukseesi, palauta tuote myyjälle viipymättä.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
Suoritamme palautuksen (palautuva tuote + postimaksu) heti saatuamme tuotteen, sillä maksutavalla, jota olette käyttäneet alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellemme ole yhdessä sopineet muuta, joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat kustannukset.
Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen. Tällöin asiakkaalle ei koidu palautuksesta ja uudelleenlähetyksestä kuluja. Korvaamme asiakkaan palautuskulut edullisimman toimitusmaksun mukaan. tarkemmat palautusohjeet saat sähköpostitse.
LUNASTAMATON PAKETTI
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme asiakkaalta 15 euron maksun, jolla katetaan lähetys- ja pakkauskulut.
OTA YHTEYTTÄ
Yhteyttä voit ottaa laittamalla viestiä sähköpostiin pikkumari.info@gmail.com